nêu rõ cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản
Minh bạch về thu thập thông tin
Quyền yêu cầu chỉnh sửa
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ví tài khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt trang được thu thập tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên dịch vụ liên quan.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa các thông tin này qua trang tài khoản.
Giao dịch và thanh toán
Dữ liệu giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quy trình xử lý phía ví điện tử tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Nội dung trang
Thông tin hiển thị trong khu vực sảnh chơi, danh mục thể thao và trang trò chơi không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung game từ các studio như Pragmatic Play hay Habanero.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của đối tác không nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản. Để xem thông tin đang được lưu, hãy vào trang tài khoản và chọn mục hồ sơ cá nhân — các trường dữ liệu chính như tên, email và số điện thoại đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Đối với dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản — bao gồm lịch sử nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay — lịch sử này hiển thị trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản bạn. Nếu muốn xoá tài khoản hoặc dừng việc lưu trữ dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua kênh hỗ trợ đã được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được nêu rõ trong chính sách và tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào mục hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi cụ thể về loại dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ đã đăng.
Yêu cầu xoá tài khoản
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư tại shbet08
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc xoá tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của shbet08.
Trang hỗ trợ tài khoản
Vào mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để tìm hướng dẫn liên quan đến quyền riêng tư và các yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Dữ liệu của bạn được xử lý với các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hoá kết nối SSL khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ và theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Mã hoá kết nối
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ các bộ phận có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Không có nhân sự nào ngoài phạm vi được phép xem thông tin tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
shbet08 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận khi bạn thực hiện thanh toán nội địa.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo đúng yêu cầu kỹ thuật, và luôn trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Tôi có thể yêu cầu xoá dữ liệu của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc cửa sổ chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian hợp lý.
Cookie trên shbet08 hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng điều hướng trong tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách này áp dụng ở đâu?
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xác nhận.
Tôi liên hệ thế nào nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email theo địa chỉ được đăng trong mục liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng.